Tổng quan về Zumo: WhatsApp Trò Chuyện Trực Tiếp & CX
Hộp Thư Hợp Nhất - Quản lý trò chuyện, email và tin nhắn xã hội ở một nơi
Trợ Lý Sử Dụng AI - Tự động hóa trả lời và nhận gợi ý thông minh tăng năng suất
Tiện Ích Tùy Chỉnh - Để khớp với thương hiệu của bạn với thiết k ế tiện ích trò chuyện linh hoạt
Phân Tích Thời Gian Thực - Giám sát hiệu suất nhân viên và sự hài lòng thông qua các báo cáo chi tiết
Zumo: Trò Chuyện Trực Tiếp & CX là giải pháp hỗ trợ khách hàng tất cả trong một được thiết kế cho doanh nghiệp hiện đại. Nó hợp nhất các kênh giao tiếp của bạn - từ trò chuyện trên trang web đến nhắn tin xã hội - trong một bảng điều khiển dễ sử dụng. Tận dụng AI, Zumo cung cấp các gợi ý trả lời tức thì, dựa trên ngữ cảnh và tự động hóa để giảm tải công việc hỗ trợ của bạn. Xây dựng các tiện ích trò chuyện theo thương hiệu, cá nhân hóa trung tâm trợ giúp của bạn và cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ cho khách hàng. Với phân tích thời gian thực của Zumo, bạn có cái nhìn rõ ràng về hiệu suất của nhân viên, sức khỏe cuộc trò chuyện và sự hài lòng của khách hàng, giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Tích hợp liền mạch với các nền tảng phổ biến như Slack, WhatsApp, Facebook và nhiều hơn nữa, và cải thiện quy trình làm việc với khả năng tùy chỉnh API mạnh mẽ. Zumo cung cấp một nền tảng an toàn, có thể mở rộng và thân thiện với người dùng, biến đổi hỗ trợ khách hàng của bạn thành một trải nghiệm cá nhân hóa và hiệu quả.
Ứng dụng này chưa nhận được bất kỳ đánh giá nào, hãy là người đầu tiên xếp hạng ứng dụng.
Giá và gói
Gói Basic
Miễn phí
Gói Prime
- 5%
$
54
72
/tháng
$5760
Customizable features
Customizable design
Customizable behavior
Dedicated support channel
* Giá tính bằng USD.
* Ưu đãi này có hiệu lực đến 23:59 15 tháng 3, 2026 theo giờ UTC. Nhà phát triển ứng dụng có quyền kết thúc ưu đãi bất cứ lúc nào và điều khoản của chương trình có thể thay đổi.
Xây dựng và khởi chạy ứng dụng tiếp theo của bạn cho hơn 230 triệu người dùng Wix