Wix Smart Chat

Của

Hỗ trợ khách truy cập 24/7 bằng trò chuyện AI và trò chuyện thủ công

3.2

Cài đặt miễn phí

Tổng quan về Wix Smart Chat

Chọn cách bạn sẵn sàng hỗ trợ: Trò chuyện AI 24/7, Trò chuyện thủ công từ Hộp thư đến của bạn hoặc lịch kết hợp linh hoạt
Thu thập khách tiềm năng và hướng dẫn khách truy cập bằng các mẫu liên hệ, thông báo chào mừng và chủ đề nhanh
Theo dõi các chỉ số phân tích trò chuyện chính như số cuộc hội thoại, khách truy cập, thời gian phản hồi và các nội dung được hiển thị trong phần trò chuyện
Nhận các đề xuất thông minh và thông tin chuyên sâu hữu ích dựa trên các cuộc hội thoại của bạn

Wix Smart Chat kết hợp trò chuyện AI và trò chuyện thủ công tại một nơi, giúp bạn hỗ trợ khách truy cập theo cách phù hợp với doanh nghiệp của mình – trả lời tự động, phản hồi từ người thật hoặc kết hợp linh hoạt cả hai. Luôn sẵn sàng phản hồi trong giờ cao điểm và ngoài giờ với các chế độ linh hoạt: AI hoạt động 24/7, thủ công 24/7, theo lịch, hoặc tạm ngưng (vẫn có tùy chọn ngoại tuyến để tiếp tục thu thập khách hàng tiềm năng). Từ trang tổng quan, bạn có thể thử nghiệm và cải thiện AI, thêm kiến thức và giới hạn, điều chỉnh bản sắc và phong cách cho AI, cũng như xem lại các cuộc hội thoại trong Hộp thư đến – giúp Trò chuyện thông minh ngày càng chính xác và hữu ích hơn theo thời gian. Dễ dàng truy cập các chỉ số phân tích trò chuyện quan trọng để hiểu rõ hơn về khách truy cập trang web và cải thiện cách bạn tương tác, từ đó tăng chuyển đổi. Trò chuyện thông minh cũng phân tích các cuộc trò chuyện để cung cấp hiểu biết sâu sắc về nhu cầu khách hàng và cách bạn có thể phát triển kinh doanh hiệu quả hơn. Trước đây được gọi là Wix AI Site-Chat, giờ đây Trò chuyện thông minh đã được nâng cấp với tính năng trò chuyện trực tiếp (thủ công) – và được thiết kế để thay thế Wix Chat cũ bằng một giải pháp thống nhất duy nhất.

Danh mục

Liên hệ Trò chuyện

Bán hàng trực tuyến Ứng dụng cho Cửa hàng

Thiết kế các yếu tố Tìm kiếm

Tình trạng sẵn có:

Ứng dụng này sẵn có trên toàn thế giới.

Ngôn ngữ ứng dụng:

Tiếng Anh,

Tiếng Ả Rập,

Tiếng Ba Lan,

Tiếng Bồ Đào Nha,

Tiếng Bungari,

Tiếng Catalunya,

Tiếng Croatia,

Tiếng Đan Mạch,

Tiếng Đức,

Tiếng Hà Lan,

Tiếng Hàn,

Tiếng Hebrew,

Tiếng Hindi,

Tiếng Hungary,

Tiếng Hy Lạp,

Tiếng Indonesia,

Tiếng Latvia,

Tiếng Litva,

Tiếng Malaysia,

Tiếng Na Uy,

Tiếng Nga,

Tiếng Nhật,

Tiếng Pháp,

Tiếng Phần Lan,

Tiếng Séc,

Tiếng Slovak,

Tiếng Tagalog,

Tiếng Tây Ban Nha,

Tiếng Thái,

Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ,

Tiếng Thụy Điển,

Tiếng Trung Quốc,

Tiếng Ukraina,

Tiếng Việt,

Tiếng Ý

Bạn có thể dịch tất cả nội dung của ứng dụng hiển thị trên trang web của mình sang ngôn ngữ bất kỳ.

Được đề cao trong

Thu thập khách tiềm năng,

Hipaa Supported Apps,

Sản phẩm của Wix,

Được ưa chuộng tháng này,

Giải pháp kinh doanh Wix

Ứng dụng được phát triển bởiWix

Truy cập trang web của chúng tôi Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ Chính sách quyền riêng tư

Xếp hạng trung bình 3.2

111 đánh giá

41

16

9

36

Sắp xếp theo:

Angeleshuanosta/ May 24, 2026

Not worth it, I loved the OG versionKeep the original chat. This version lacks of personalization, I can´t make it look like the one I had before. I don't see any added value with this.

(0)

Cảm ơn phản hồi của bạn

Tenrocktubo/ May 23, 2026

non lavora come la versione precedenteLa funzione delle notifiche dei visitatori non funziona regolarmente . Ho impostato tutti i parametri più volte ma non ho risolto nulla. Ridateci wix Chat

(0)

Cảm ơn phản hồi của bạn

Arknomaly/ May 22, 2026

DO NOT UPGRADE!!I upgraded as Wix chat was going to be discontinued and I CAN'T GET IT BACK! Once you delete it, you cannot restore it!! It has MAJOR bugs!! And that's for a webpage...

nhóm Wix

Thank you for the detailed feedback — we understand how frustrating this experience has been. A few quick updates regarding the issues you mentioned: 1 - The old Wix Chat can still be restored using...

(0)

Cảm ơn phản hồi của bạn

Kathydehass/ May 22, 2026

???What is going on? Has this "bug" issue been fixed yet by now? It's been 6 days since the first person brought up the issue here.

(1)

Cảm ơn phản hồi của bạn

Freshlanding/ May 21, 2026

Do NOT Install This AppThe wix smart chat app does NOT do everything the old wix chat does. You will lose the ability to be notified on you phone of site visitors and activity. Do not un-install...

nhóm Wix

Thank you for your feedback — we understand how important live visitor notifications are for small businesses. The good news is that live visitor notifications were recently brought back to Smart Chat, following feedback...

(3)

Cảm ơn phản hồi của bạn

Xây dựng và khởi chạy ứng dụng tiếp theo của bạn cho hơn 230 triệu người dùng Wix

Bắt đầu ngay